サポートの質で選ぶなら!レンタルサーバー&クラウドサービスのスピーバー

レンタルサーバーのスピーバー

操作マニュアル

管理画面ログイン

リモートサポート

facebook twitter


契約更新・お支払いに関するお問い合わせ
0120-21-2464
ご契約前・技術的なお問い合わせ
0120-63-1138

【復旧11/27 AM 11:30】【障害11/27 AM9:50~】データセンターの上位回線にて、通信が不安定となっております

データセンターの上位回線にて、通信が不安定となる回線障害が発生しております。
現在調査中です。

—————————————————————
【経過報告 10:45】
本日AM9:40頃から断続的に、
IDCFデータセンターにて遅延が発生しております。
原因を調査した結果、
Firewallの負荷は通常でしたが
通信量が通常の2倍程度発生していることで
1Gbpsのインターネット回線の900Mbps以上の
使用状況となっております。
これが、一因であると思われます。

現在、どのサーバで大量の通信が発生しているか
調査中です。
—————————————————————
【復旧11/27 AM 11:30】
お客様の複数のVPSにマルウェアが仕掛けられ
外部へ大量の通信をしていたことが原因でした。
そのVPSを特定できましたので、
緊急措置としまして、
そのVPSから外部への通信を
禁止する設定を行いました。

ご迷惑をおかけしてすみませんでした。