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契約更新・お支払いに関するお問い合わせ
0120-21-2464
受付時間 : 9:00~18:00
(祝祭日を除く月曜日~金曜日)
ご契約前・技術的なお問い合わせ
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(祝祭日を除く月曜日~金曜日)

契約更新のご案内

サーバー、ドメインの契約更新についてご説明いたします。お支払方法にかかわらず、ご契約は【 自動更新 】となっております。
※クレジットカード決済をご利用の場合、自動で決済がされますのでご注意ください。

更新時の流れ(サーバー契約の更新)

弊社よりメールにて更新のご案内をご連絡いたします。

ステップ1 事前の更新案内告知
契約終了日の60日前にメールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】サービス有効期限のご案内「60日前」
ステップ2 事前の更新案内告知
契約終了日の45日前にメールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】サービス有効期限のご案内「45日前」
ステップ3 更新料のメール請求書を送付
契約終了日の30日前にメールにてご連絡
支払方法がカード決済の場合は自動決済
メール件名:【スピーバー】契約更新内容の確認(メール請求書)「ドキュメント番号:RN*******」「アカウントID:*******」
ステップ4 継続の最終確認を通知
契約終了日の15日前にメールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】サービス更新費用ご入金のお願い
ステップ5 入金確認通知送信
入金確認完了後メールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】入金処理完了のお知らせ「ドキュメント番号:RN011749」
解約について
ご解約は、サーバープラン、クラウドサービス、ドメインごとで個別にお手続きが必要です。
解約についての詳細は、こちらをご確認ください。

更新時の流れ(ドメイン契約の更新)

弊社よりメールにて更新のご案内をご連絡いたします。

ステップ1 事前の更新案内告知
契約終了日の60日前にメールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】【重要】[ドメイン名(例:****.com)]ドメイン名更新のお知らせ
ステップ2 事前の更新案内告知
契約終了日の45日前にメールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】サービス有効期限のご案内「45日前」
ステップ3 更新料のメール請求書を送付
契約終了日の30日前にメールにてご連絡
支払方法がカード決済の場合は自動決済
メール件名:【スピーバー】契約更新内容の確認(メール請求書)「ドキュメント番号:RN*******」「アカウントID:*******」
ステップ4 継続の最終確認を通知
契約終了日の15日前にメールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】【重要】ドメイン名更新費用ご入金のお願い ドメイン登録期限日15日前
ステップ5 入金確認通知送信
入金確認完了後メールにてご連絡
メール件名:【スピーバー】入金処理完了のお知らせ「ドキュメント番号:RN011749」
解約について
ご解約は、サーバープラン、クラウドサービス、ドメインごとで個別にお手続きが必要です。
解約についての詳細は、こちらをご確認ください。